Lehoty dodania výsledkov a podmienky- Výsledok DNA testu otcovstva je klientovi odoslaný poštou alebo e-mailom do 5 pracovných dní od obdržania vzorkov. Aktuálna priemerná doba trvania vyšetrenia >>
- Ak sa v prvej fázi vyšetrenia zistí, že sa zo zaslaných kartáčikov nedá izolovať DNA v kvalite a množstve nutnému pre vyšetrenie, obrátime se na klienta spôsobom uvedeným v sprievodke vzorkov* so žiadosťou o nový odber vzorkov.
- Z dôvodu úplnej diskrétnosti v žiadnom prípade nekontaktujeme klienta počas testovania vzorkov, okrem prípadov uvedených v sprievodke vzorkov*.
- Do jedného roku od odoslania výsledkov môže klient požiadať o zaslanie protokolu o DNA vyšetrenia jeho vzorkov. Po jednom roku od uskutočnenia DNA testov sú protokoly skartované a údaje o klientoch v počítačovej databázi vymazané a neexistuje žiadna možnosť, ako ich získať.
- Oba druhy protokolov, tj. "zjednodušený laboratórny protokol" aj "úplný laboratórny protokol" je možno objednať zároveň s vyšetrením alebo dodatočne o neho požiadať.
- Do jedného roku od odoslania výsledkov môže klient požiadať o dodatočné vyšetrenie ďalšej osoby (ďalšieho kandidátneho otca alebo dalšieho díeťaťa). Po jednom roku od odoslania výsledkov nie je táto služba dostupná.
* Sprievodku vzorkov odošle klient spolu so vzorkami. V nej zvolí zpôsob doručenia výsledkov a ďalšie parametry vyšetrenia.
|
